| 店名是店鋪文化中十分重要的一部分。可以說，店鋪文化的有無和質量的高低，在很大程度上都可以依據其店鋪名稱來作出判斷。 例如，“同仁堂”這個藥店名字，就是一個典型的例證。它不僅可以讓顧客產生好感，而且也能使企業的職工產生凝聚力，共同生發出“同仁”、“四海之內皆兄弟”的美好感覺。 此外，同仁堂作為中藥廠家的名字，就更加妙不可言了。因為中藥的歷史源遠流長，歷史悠久，而同仁堂給人的古樸、典雅之感，恰恰反映出了其產品乃至產業的特色。 當然，屬于不同行業的企業，其所要體現、表現和具備的企業文化也是不同的，所以，要想擁有真正屬于自己的企業文化，提高企業文化的質量，就應該在店名上多花些功夫。 在日常生活中，我們會經常聽到一些人充滿驕傲地這樣說： “我的上衣是廠產的。” “我用的是公司的手機。” “我們家的熱水器是公司的。” ...... 這樣說的人，很可能有炫耀的心理。而他們之所以想炫耀，就是因為他們所說的有值得炫耀的成分，有可供展示的價值。此不難看出，店名已經成為店鋪產品和服務的象征了。 店鋪知名度的高低、能否獲得人們的贊美和稱譽，同樣取決于店名的好壞。 例如，一家命名為“花容月貌”的美容院，肯定能夠迅速地廣為傳播，也能獲得顧客的贊美和稱譽。其知名度和美譽度會迅速提高。 反之，如果把美容院命名為“秋水寒天”、“修皮館”等，則是任誰都無法接受的。 一家公司或店鋪要想提高自己的知名度和美譽度，就得讓人家愿意聽它的名字并為之傳播，還要能讓人產生美感，聯想到美好的事物。 店名不僅對商家來說至為重要，而且對顧客來說也同樣如此。 如果你稍加注意，就不難發現這樣一個事實，那就是人們越來越看中品牌，注意選擇某些特定的商家去購物、消費。
為什么會這樣呢？原因很簡單，任何人都很看重自己的利益，注重保護自己的利益。而只有選擇那些自己信得過的商家，才能感到心安，使自己的利益真正得到保護。 一般說來，消費者在選購時，直接決定其購買動機、購買行為的信息，就是品牌。人們之所以買這個廠的，不買那個廠的，所依據的標準并不是細致的調查研究，而是憑名字直接下判斷。 對于消費者來說，大部分都有這樣的心理： 如果選擇了公司店鋪的產品，就意味著自己的利益能夠得到保護。也就是說，人們已經越來越把店名看作自己的“護身符”了。 商家拿來用作競爭手段的武器有很多，店名也是其中非常重要的一個。 有時候，店名能夠被用作從事競爭的最基本的武器。 有這樣一個例子：在一座城市里，有一個名為“一點利”的商店，開張后生意很是紅火，顧客如云。這令其他商店的老板們都感到一籌莫展，無可奈何。不過，有位聰明的店主突發靈感，想出了一個叫做“半點利”的店名。他立即更換門楣，在店前高高懸起了“半點利”的招牌。自從“半點利”開張后，“一點利”的生意便深受影響，每況愈下。 其中的道理，不言自明。 店名是市場競爭的無聲武器，起個好店名，可以迅速吸引顧客的目光，把競爭對手的顧客轉移到自己這邊來。即使你與競爭對手在其他方面都沒有差別，顧客也會因為你的店名好而愿意過來。此時，如果你能在某一方面再稍占優勢，就一定能夠鎖住顧客了。 當然，在用店名作為競爭武器時，必然把握好以下幾點： 一是要名符其實，不要故意嘩眾取寵，說到了卻做不到。比如說，起了“半點利”的名字后，實際上的售價卻比“一點利”還要高，就會使顧客產生反感，轉而投奔“一點利”。 二是不要做得太過份，要把握住“度”；比如，雖說“半點利”比“一點利”要好得多，但如果命名為“零點利”，就會使人產生懷疑，反而在“逆反心理”的作用下，不愿問津了。 千萬要記住“過猶不及”的道理，凡事做得恰到好處為佳。 |
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